Til nå har det sjelden vært hørt om et batteri som har gått dårlig selvantenning. La oss si at det største problemet med batteriet alltid har vært varigheten, snarere enn sikkerheten. Det er sant, det har vært sporadiske tilfeller av smarttelefoner som har tatt fyr, hver på grunn av forskjellige årsaker. Vi minner om 2016-saken om a Samsung Galaxy Note 7, for eksempel. Selv om tallet 4 er det kineserne frykter mest, ser det ut til at 7 denne gangen er det mest uheldige tallet gitt at i India tok en Redmi Note 7S fyr. Vi kjenner ikke denne enheten i Europa, men den er faktisk nesten lik broren uten S.
Redmi Note 7S tar fyr i India: batteriet selvantenner
Denne ubehagelige hendelsen finner sted, som nevnt, i India og hovedpersonen i den uheldige hendelsen kalles Chavhan Ishwar. I et desidert langt innlegg på Facebook fortalte han sin historie fra kjøp av den nevnte smarttelefonen til du kommer til trist epilog. Faget har kjøpt enheten i Note-serien 01/10/2019 på den velkjente indiske siden Flipkart; mottatt to dager senere, begynte brukeren å bruke den uten problemer før, etter nøyaktig en måned, bestemte enheten seg for å ta fyr og få batteriet til å selvforbrenne.
Ishwar sa at enheten hans han var ikke tiltalt på noen måteFaktisk var den plassert normalt på bordet. Som vi kan se av bildene bilen det tok fyr fra den nedre delen, hvor batteriet er plassert. Den øvre delen er imidlertid «uskadd» og følgelig kan vi si at det var batteriet som var problemet og ikke prosessoren. Umiddelbart etter forbrytelsen kontaktet den indiske brukeren support, dro til reparasjonssenteret og det var der det var nesten umulig å fjerne SIM-kortet da enheten ble smeltet.
Men nå kommer det merkelige punktet: etter noen dager da brukeren forlot Redmi Note 7S på reparasjonssenteret, ble han ringt tilbake og ble fortalt at reparasjonsprosedyren han ba om ble avvist fordi "det var noe i batteriet som forårsaket ulykken“: dette betyr at etter hva brukeren sier, mener reparasjonssenteret at noe plassert på batteriet forårsaket denne selvantennelsen. Men siden Xiaomi-batteriene ikke kan fjernes, er det umulig å tukle med dem, og så hvordan er det mulig at det hadde noe på seg?
På dette tidspunktet kontaktet Ishwar, ikke fornøyd med svaret, Xiaomi direkte selskapets svar gjorde ham målløs:
"Batteriet dekkes ikke av garantien"
Senere, som rapportert av Gizchina.com, uttalte selskapet:
"For Xiaomi er kvaliteten på produktene av største betydning. Tilliten som Mi Fans har vist de siste 5 årene er et bevis på dette. Vi er også stolte over å ha et av de sterkeste ettersalgsservicenettverkene i landet som streber etter å løse kundeproblemer. I dette spesielle tilfellet, etter nøye undersøkelse, ble det konkludert med at skaden var forårsaket av en ekstern kraft og derfor klassifisert som "kunde forårsaket skade".
Faktisk er et slikt svar, når det gjelder en eksepsjonell sak som aldri har hatt noen presedens, ganske merkelig. Brukeren ble igjen definitivt misfornøyd med merkets ettersalgshjelp og sa at det vil være vanskelig for ham å kjøpe et slikt produkt igjen. Når man tenker på det, er det virkelig umulig at inderen tuklet med enheten på batterinivå, siden den, som vi sa før, ikke kan fjernes. Dessuten er det en møysommelig jobb å fjerne døren som dekker den, som virkelig vil gjøre garantien ugyldig. Vi håper dette ikke skjer med oss også. Eller har dette allerede skjedd deg med en Xiaomi?
