Google avslørte nylig nyheter som sjokkerte teknologibransjen: selskapet lovet å opprettholde langvarig støtte for brukerne Pixel 8 og 8 Pro, både på programvarenivå og maskinvare. I en tid hvor bærekraften og levetiden til enheter blir stadig mer avgjørende, reiser denne kunngjøringen ulike spørsmål og provoserer ulike reaksjoner blant brukere og eksperter av sektoren.
7 år med programvare- og maskinvareoppdateringer for Google Pixel 8 og 8 Pro
De nye Pixel 8 og Pixel 8 Pro, hovedpersonene i selskapets nylige lansering, promoteres med garanti for å motta system- og sikkerhetsoppdateringer for en lengre periode på 7 år. Et tydelig og dristig grep, gitt den vanlige planlagte foreldelsen som kjennetegner teknologiens verden. Det er verdt å nevne det Xiaomi og Samsung også de lover langvarig støtte, men ikke i 7 år.
Men mange har lurt på: hva vil skje når batteriet begynner å vise de første tegnene på slitasje eller skjermen trenger en erstatning? Faktisk er det sant: Hvis en maskinvarekomponent går i stykker, er den 7-årige støttegarantien ikke gyldig. Disse refererer kun til programvareoppdateringer.
Så her er det Sonia Jobanputra, leder for merkevareledelse, ønsket å berolige brukere og skeptikere: Reservedeler vil være tilgjengelig i hele den syv år lange støtteperioden. Googles engasjement stopper derfor ikke bare ved programvareoppdateringer, men omfatter også maskinvare, noe som garanterer en viss kontinuitet og bærekraft av enheten.
La samarbeid med iFixit, annonsert under presentasjonen av de nye smarttelefonene, vil spille en avgjørende rolle i denne forstand, selv om de spesifikke detaljene i dette samarbeidet ikke er fullstendig avslørt.
Googles løfte om å holde Pixel 8 og 8 Pro støttet i en slik lengre periode representerer et interessant og betydelig skritt. I tillegg til å bringe spørsmål om planlagt foreldelse og bærekraft på bordet, ser det ut til at selskapet ønsker å sette en ny standard innen kundestøtte og service.
