6. mars ga Oppo ut den nye Find X2 e Finn X2 Pro. To smarttelefoner som tar i bruk topp-spesifikasjoner og ledsages av en virkelig moderne design.
Oppo Find X2 og Find X2 Pro: Merket reagerer på kontroversen over enhetens vekt
Nå, selv om selve maskinvaren er av kvalitet, likte ikke kinesiske brukere å oppdage at dataene som ble publisert på det offisielle nettstedet om vekten av enheten ikke samsvarer med de virkelige. Spesielt ville alle de forskjellige versjonene av smarttelefoner være fra 5 til 13 gram tyngre enn det som er oppført av Oppo.
Det oppstod en kontrovers med flere brukere som ba om forklaringer fra merkevaren og beskyldte det for villedende markedsføring. Visepresident Brian Shen svarte straks på denne kontroversen på sosiale medier Weibo (den kinesiske Twitter). Brian Shen har faktisk beklaget umiddelbart og lovet at han ville undersøke saken.
Noen timer senere ga Oppo ut en offisiell uttalelse der den innrømmer at de virkelige dataene er forskjellige fra det på nettstedet, og at utilfredsstillende brukere kan få tilbakebetalt.
Vektforskjellsproblemet stammer fra en OPPO-feil som var basert på prøver fra før produksjonen. Når det faktisk ble gjort noen endringer i den påfølgende perioden, noe som resulterte i vektøkning.
Så for eksempel har vi glassversjonen av Find X2 som har økt fra 187 gram til 192 gram, den keramiske versjonen har økt fra 196 gram til 209 gram, mens den har økt med 9 gram. Det samme gjelder Find X2 Pro i keramisk versjon som ser en vektøkning på 10 gram.
Uansett har OPPO uttalt at alle dataene på det offisielle nettstedet er rettet, og at alle andre salgssider også vil bli oppdatert. De som kjøpte en av smarttelefonene før vektkorrigering, vil kunne returnere enheten og få full refusjon.
