Xiaomi har nå kommet til smarttelefonmarkedet siden nesten 6 år, og har gjennom årene vunnet hjertene til flere enn noen andre 150 millioner fans. Mange har lurt på hvordan dette selskapet har oppnådd så stor suksess på denne korte tiden.
Det er ingen hemmelighet annet enn bare den oppriktige oppmerksomheten til kundene sine, men åpenbart var ingenting mulig uten medvirkning fra Internett. Og slik viser det seg at nøkkelen til selskapets suksess er skjult nettopp i bruk av Internett til målrettede formål. Som administrerende direktør Xiaomi, Lei juni, erklærte i sitt siste intervju:
Internett er veldig billig, og dette har gjort det mulig å forbedre drifts- og kommunikasjonseffektiviteten.
Den grunnleggende ideen var å endre forretningsmodellen deres for å spare på salgsprovisjoner, og tilby brukerne sine produkter uten mellomledd. Mr. Jun uttaler også:
Hvis et produkt koster 100 yuan, vil det være tilgjengelig i nettbutikker for 105 yuan, mens formidlere vil kreve rundt 200 eller 300 hundre yuan for det samme produktet,
videre påvirker den høye prisen oppfatningen av kvaliteten.
Mange kunder har ikke råd til å kjøpe visse produkter på grunn av høye priser, noe som resulterer i dårlig salg. Xiaomi-selskapet tror det en kunde er en venn som må være med i prosessene med å lage et produkt, i dets utvikling og endelige design.
Når det gjelder nåtiden, har Xiaomi bestemt seg for å fokusere på å forbedre produktkvaliteten i stedet for å øke salgstallene, i tillegg til å gi mer støtte til brukerne. For eksempel prøver Xiaomi å fokusere sine investeringer i kjerneteknologi, forskning og utvikling, noe som resulterer i over 3700 oppfinnelsespatenter.
Kort sagt, det ser ut til at hemmeligheten bak Xiaomis suksess ser ut til å være den intelligente kombinasjonen av Internett og investeringer i teknologiske innovasjoner.
