Det er ingen tvil om at WhatsApp er den mest populære direktemeldingsapplikasjonen i verden. Og det er nettopp av denne grunn at, siden alle bruker det, må vi vite perfekt hva som er de svake sidene (så å si) og de sterke sidene. Spesielt i denne artikkelen skal vi se hva de vanligste feilene i applikasjonen er, hva de skyldes og hva vi kan gjøre når WhatsApp ikke fungerer.
WhatsApp fungerer ikke: ser du en grå klokke? Ser du ikke den grå dobbeltsjekken og ikke den blå heller? Her er hvorfor og hva du skal gjøre
Før du går for å se hva som er problemene der WhatsApp ikke fungerer eller kanskje ikke fungerer til bestemte tider, er det greit å huske at det ikke bare er ett. Meta (tidligere Facebook), eier av plattformen, har også utviklet og skikkelig testet WhatsApp Web og WhatsApp desktop versjoner. Så er det WhatsApp Business som lar fungerende brukere bruke spesifikke funksjoner for å annonsere seg selv (blant annet). Men når det er sagt, uansett hvilken versjon du bruker, kan vi møte mange problemer som grå klokke, grå og blå kryssfeil.
Hva betyr den grå klokken på en WhatsApp-melding
En av de vanligste feilene i applikasjonen er den som forventer et grått klokkeikon i "boblen" til meldingen under en chat. Vi kan se det på bildet nedenfor. Denne grå klokken på WhatsApp betyr at meldingen ikke er sendt. Årsakene kan være forskjellige.
Du kan også være interessert i: Slik aktiverer du Telegram Premium på Android
- det avhenger av oss: det er ingen stabil forbindelse slik at meldingen kan videresendes fra smarttelefonen vår;
- det er ikke avhengig av oss: i dette tilfellet kan vi gjenkjenne rutingproblemet, eller en "feil" under sorteringen av data som reiser mot destinasjonen;
- et siste tilfelle, selv om det er ekstremt usannsynlig, forutser at vi har blitt blokkert av WhatsApp: vi må løse det ring kundeservice via denne linken.
Hva å gjøre? Vi kan først sjekke (i det første tilfellet) at smarttelefonen vår faktisk er tilkoblet. En god test kan være å åpne en applikasjon som krever internettforbindelse for å fungere (Instagram, Facebook eller en hvilken som helst annen app) og se om vi faktisk surfer. Hvis ikke, har vi et tilkoblingsproblem. I sin tur kan dette avhenge av oss eller ikke: Det er faktisk ikke nytt at en telefonoperatør har linjeproblemer. I så fall kan vi bare vente. Hvis vi derimot sørger for at problemet ikke er avhengig av en tredjepart, men er vårt, kan vi aktivere og deaktivere flymodus eller til slutt starte smarttelefonen på nytt.
Hva betyr en grå hake på en WhatsApp-melding
Et annet veldig vanlig problem er at det kun er en grå hake nederst til høyre i meldingen. Du kan se det på bildet nedenfor. Denne enkle grå haken betyr at meldingen faktisk ble sendt fra enheten vår, men ikke nådde målet.
I dette tilfellet, som man kan forstå, er problemet ikke avhengig av oss, men av mottakeren. Det er faktisk mulig at han ikke er tilgjengelig eller til og med at han har smarttelefonen slått av eller i flymodus. Som et resultat hadde WhatsApp ingen måte å levere meldingen på. Når mottakeren blir tilgjengelig igjen, vises den doble grå haken.
Den enkle grå haken kan vises for flere meldinger. I dette tilfellet er det to hypoteser:
- vi har åpenbart sendt flere meldinger og mottakeren er ikke tilgjengelig (som nevnt ovenfor);
- det er et problem med å motta dataene (de samme vi snakket om ovenfor) og WhatsApp har ikke vært i stand til å levere dem riktig. I dette tilfellet må vi vente på at det blir løst "oppstrøms"
Hvordan sjekke om WhatsApp ikke fungerer
Den aller første tingen å gjøre hvis vi finner et problem som de som er beskrevet ovenfor, er å ikke få panikk. Den andre er å gå til nettstedet DownDetector (denne lenken sender deg direkte til seksjonen dedikert til WhatsApp): her kan vi både rapportere i første person om det er problemer med applikasjonen (for meldinger, samtaler eller hva som helst) og også se hvor mange rapporter det er for hver tidsluke på dagen.
På denne måten kan vi umiddelbart bekrefte om problemet avhenger av oss. Hvis ikke, så ikke bekymre deg: det er et problem som alle har, og det vil snart være løst. Hvis vi derimot ser at det er få eller ingen rapporter, så må vi lese denne veiledningen på nytt og prøve å løse det selv.
På tilbud på Amazon
