Konkurransen innen netthandel er hardere enn noen gang med Amazon og Tidligere (blant mange) som alltid tilbyr sitt beste. Hver plattform søker å overgå de andre gjennom innovasjoner og forbedringer. eBay, en av e-handelsgigantene, tok nylig et skritt i denne retningen. eBay introduserte han et nytt AI-drevet verktøy som fundamentalt kan endre måten selgere samhandler med plattformen på. Men hva betyr alt dette for selgere og kjøpere?
Emner i denne artikkelen:
eBay og AI: hvordan gjøre selgernes liv enklere
eBay har alltid prøvd å gjøre selgernes liv så enkelt som mulig. Med det nye AI-drevne verktøyet tar plattformen dette oppdraget til et nytt nivå. Nå kan en selger last opp et enkelt bilde av produktet, og AI vil ta seg av å generere alle de andre viktige detaljene: fra produkttittelen til beskrivelsen, fra kategorien den skal plasseres i til nøkkelinformasjonen en kjøper kan være ute etter. Denne funksjonen (andre TechCrunch) er for tiden kun tilgjengelig for iOS-brukere, men eBay har allerede annonsert at det vil være det utvidet til Android-brukere i de neste ukene. Dette kan være en stor fordel for nybegynnere selgere, som ofte opplever å lage oppføringer som en komplisert og tidkrevende prosess.
Viktigheten av konsistens og kvalitet i annonser
Alle som noen gang har handlet på eBay vet at kvaliteten på oppføringene kan variere mye. Noen er detaljert og godt skrevet, mens andre er det vage eller inneholder feil. Introduksjonen av AI i oppføringer har som mål å standardisere kvalitet, noe som gjør vareinformasjonen mer konsistent og fullstendig. Dette vil ikke bare hjelpe selgere med å lage mer effektive oppføringer, men det vil også gjøre det lettere for kjøpere å finne akkurat det de leter etter. Videre dette det vil hjelpe kjøpere å ha tillit til et kjøp/salgssystem som ikke alltid er attraktivt: det er én ting å kjøpe fra Amazon som for det meste selger nye produkter; En ting er å kjøpe fra eBay hvor privatpersoner selger brukte varer.
Tidligere eBay-erfaringer: risiko eller ikke?
eBay er ikke fremmed for verden av kunstig intelligens. Plattformen hadde allerede introdusert en enklere versjon av dette verktøyet, som genererte produktbeskrivelser basert på detaljer gitt av selgere. Derimot, ikke alle tilbakemeldingene var positive. Noen selgere klaget over at den automatisk genererte teksten ofte var generisk eller til og med villedende. eBay ser ut til å ha tatt denne kritikken til seg og har jobbet for å forbedre kvaliteten på den AI-genererte teksten, selv om det gjenstår å se hvordan denne nye versjonen vil bli mottatt.
