
Xiaomi vurderer å introdusere en enestående garanti for sine neste smarttelefon fra Redmi Note 14-serien. I følge det som ble oppgitt av Wang Teng, daglig leder i Redmi, kunne selskapet tilby en dekning mot vannskader, og utfordrer industristandarden som for øyeblikket utelukker slike skader fra produsentens garantier.
Xiaomi: garanti for vanntette smarttelefoner i de neste enhetene
Xiaomis trekk kommer på et tidspunkt da debatten om avviket mellom reklame for vanntette telefoner og de faktiske garantibetingelsene er mer opphetet enn noen gang. Den siste søksmål anlagt mot Apple fremhevet hvordan, selv om enhetene markedsføres som vannbestandige, oppstår skader fra nedsenking dekkes vanligvis ikke av garantien.
Wang Teng påpekte at selv om IP68-sertifiserte telefoner tilbyr en viss beskyttelse mot vann, deres design er ikke beregnet for langvarig nedsenking eller for ekstreme forhold. Å inkludere vannskader i garantien kan imidlertid representere et betydelig skritt fremover for Xiaomi, skille det fra konkurrentene og gi forbrukerne større trygghet.

Implementering av en slik garanti kan imidlertid utgjøre betydelige utfordringer for Xiaomi. Først bør selskapet sette klare kriterier for å finne ut om skade faktisk er forårsaket av vann og om den faller innenfor garantibetingelsene. I tillegg må du kanskje ininvest i spesialiserte reparasjonssentre og i kvalifisert personell for å håndtere denne typen forespørsler.
En annen viktig faktor er kostnadseffekten på forbrukerne. Å tilby en mer omfattende garanti kan resultere i en økning i prisene på Xiaomi-enheter, noe som gjør det vanskeligere for selskapet å opprettholde sin ledende posisjon i smarttelefonmarkedet i mellomklassen.
Kort sagt, løsningen er gjennomførbar, men medfører risiko både av produksjonsbedriften og av brukeren. Uten tvil, skulle selskapet velge å gjøre det, ville det ikke scoret ett, men mange poeng i sin favør. Imidlertid gjenstår et spørsmål: er det virkelig verdt å betale mer for en lignende sertifisering eller garanti?